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青年论坛:客户满意才有价值

为进一步发掘公司在事业发展过程中涌现出的优秀青年人才,搭建青年员工学习、工作和生活交流平台,提升员工职业素质,强化青年人才队伍建设与稳定,1012日晚上7:40,东风精铸人力资源部联合团委举办以“客户满意才有价值”为主题的第三期青年成长论坛。此次论坛特别邀请东风精铸总经理杜孔明、副总经理余世银、卢定全、陈军作为嘉宾,安徽公司青年员工也以视频形式同步参加。本次论坛仍延续“主题报告+主题发言+主题演讲+现场交流”的形式向大家呈现。

 

制造管理部部长陶新在主题报告中通过“创新是客户满意源动力”、“强基固本100%履职”、“构建三个导向思维模式”三个方面详细讲解了公司层面、部门层面和个人层面如何做到让客户满意。制造技术研究所主任工程师李磊分别从自己的成长历程、经验教训和心得感悟向与会青年员工介绍了入职十年来的经验;采购管理部外包业务室主任朱静也结合工作内容向大家展示如何强化岗位履职、体现自身优势,让客户更满意。

 

本次论坛还邀请青年员工代表王留军为大家带来“责任与担当”为主题的演讲。王留军根据自己的理解阐述了责任与担当的含义,告诉大家精铸人应该如何担当,并结合现场工艺员的身份分享了自己的责任与担当。

 

最后,与会青年员工也纷纷结合自己在工作中遇到的问题和困惑向与会嘉宾提问,与会嘉宾根据多年的工作经验和人生阅历毫无保留的为大家解疑答惑。

 

  在最后的总结讲话中,副总经理陈军希望大家对“客户满意”都有一个清楚的定位,根据当前生产面临的压力鼓励大家要坚持创新机制,结合内外部资源提升工作效率。

  副总经理卢定全希望青年员工能充分认识“客户满意才有价值”的深刻内涵,要从点滴工作做起,练就过硬的本领。

  总经理杜孔明希望大家深刻理解“市场第一”的概念,虽然做市场很残酷,但要保持良好的心态,要受得住委屈、经得起考验。同时告诫大家要从客户导向、全局导向、目标导向理解“责任与担当”,面对挑战与困难,要坚持不懈、勇往直前。